Zwischen dem Unternehmen:
GTH
SARL in die Hauptstadt von 202690 Euro
30 Route de FOUGAS
32240 Toujouse
SIRET 93014721000015
Liefer- und Rücksendeadresse:
GTH-Übertragung
30 Route de FOUGAS
32240 Toujouse
SIRENE 930147210
Vertreten durch Herrn GUILBAUX THOMAS als Geschäftsführer, der hierfür ordnungsgemäß bevollmächtigt ist.
Das Unternehmen kann per E-Mail kontaktiert werden, indem Sie auf das Kontaktformular klicken, das über die Homepage der Site zugänglich ist.
Im Folgenden der „Verkäufer“ oder das „Unternehmen“.
Einerseits,
Und die natürliche oder juristische Person, die Produkte oder Dienstleistungen von dem Unternehmen kauft,
Im Folgenden: "der Käufer", oder "der Kunde
Andererseits wurde Folgendes festgestellt und vereinbart:
PRÄAMBEL
Der Verkäufer ist ein Lieferant von Automobil-Ersatzteilen, die über seine Website vertrieben werden (https://gthtransmission.fr). Die Liste und Beschreibung der vom Unternehmen angebotenen Waren und Dienstleistungen sind an den oben genannten Standorten verfügbar.
Artikel 1: Zweck
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen bestimmen die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von vom Verkäufer angebotenen Produkten oder Dienstleistungen.
Artikel 2: Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von Produkten oder
Dienstleistungen, die über die Websites des Unternehmens durchgeführt werden, und sind integraler Bestandteil der
Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer. Sie sind vollständig gegen den Käufer durchsetzbar, der sie vor der Bestellung akzeptiert hat.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, indem er eine neue Version auf seiner Website veröffentlicht.
Es gelten die AGB, die am Tag der Zahlung (bzw. der ersten Zahlung im Falle mehrerer Zahlungen) der Bestellung gültig sind.Diese AGB können auf der Website des Unternehmens im Abschnitt „AGB“ eingesehen werden.
Das Unternehmen stellt außerdem sicher, dass die Annahme klar und bedingungslos erfolgt, indem es
stellen sie ein kontrollkästchen und einen validierungsklick. Der Kunde erklärt, dass er gelesen hat
alle diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und gegebenenfalls die Bedingungen
Verkauf Individuen im Zusammenhang mit einem Produkt oder einer Dienstleistung und akzeptieren sie ohne Einschränkung oder Reservierung.
Der Kunde erkennt an, dass er von den notwendigen Beratungen und Informationen profitiert hat, um sicherzustellen, dass das Angebot seinen Bedürfnissen entspricht.
Der Kunde erklärt, dass er nach französischem Recht rechtsgültig Verträge abschließen oder die natürliche oder juristische Person, für die er eine Verpflichtung eingeht, gültig vertreten kann.
Sofern nichts anderes nachgewiesen wurde, stellen die vom Unternehmen erfassten Informationen den Nachweis aller Transaktionen dar.
Artikel 3: Preis
Die Preise der über die Websites verkauften Produkte werden in Euro einschließlich aller Steuern angegeben und auf den Produktbeschreibungsseiten genau bestimmt.Sie werden auf der Produktbestellseite ebenfalls in Euro inklusive aller Steuern und ohne spezifische Versandkosten angegeben.Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und/oder der Überseeischen Domizilen versandt werden, wird der Preis auf der Rechnung automatisch ohne Steuern berechnet.
In bestimmten Fällen können Zölle oder andere lokale Steuern bzw. Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen.Der Verkäufer haftet nicht für diese Rechte und Beträge.
Sie liegen in der Verantwortung des Käufers und unterliegen seiner Verantwortung (Erklärungen, Zahlung an die zuständigen Behörden usw.).Der Verkäufer fordert den Käufer daher auf, sich diesbezüglich bei den entsprechenden örtlichen Behörden zu informieren.Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.Die für den Zugriff auf die Websites des Unternehmens erforderlichen Telekommunikationskosten gehen zu Lasten des Kunden.Gegebenenfalls fallen auch Lieferkosten an.
Artikel 4: Abschluss des Online-Vertrages
Gemäß den Bestimmungen in Artikel 1127-1 des Bürgerlichen Gesetzbuches muss der Kunde eine Reihe von Schritten befolgen, um den Vertrag auf elektronischem Wege abzuschließen und seine Bestellung aufgeben zu können.
Informationen zu den wesentlichen Merkmalen des Produkts, Auswahl des Produkts und ggf. seiner Optionen.
Angabe der wesentlichen Kontaktdaten des Kunden (Identifikation, E-Mail, Adresse usw.).
Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Prüfen der Bestellbestandteile (Doppelklick-Formalität) und ggf. Korrigieren von Fehlern.
Vor der Bestätigung hat der Käufer die Möglichkeit, die Details seiner Bestellung, seinen Preis zu überprüfen und Fehler zu korrigieren oder seine Bestellung zu stornieren. Die Bestätigung der Bestellung erfolgt in Form dieses Vertrages. Dann folgen Sie den Anweisungen für die Zahlung, Zahlung der Produkte, dann Lieferung der Bestellung. Der Kunde erhält die Bestätigung per E-Mail über die Zahlung der Bestellung sowie eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung, die sie bestätigt. Er erhält eine .pdf Kopie dieser Geschäftsbedingungen.
Im Rahmen des Bestellvorgangs hat der Kunde die Möglichkeit, etwaige Eingabefehler zu erkennen und zu korrigieren.Die für den Vertragsabschluss vorgeschlagene Sprache ist Französisch.
Die Angebotsbedingungen und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden dem Käufer bei der Bestellung per E-Mail zugesandt und auf der Website des Verkäufers archiviert.Gegebenenfalls können die berufs- und handelsrechtlichen Vorschriften, denen sich der Angebotssteller unterwerfen möchte, im Abschnitt „Zusätzliche Vorschriften“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingesehen werden, die auf der Website des Verkäufers unter „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ eingesehen werden können.
Die Archivierung von Mitteilungen, Bestellungen, Bestelldaten und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium, um eine treue und dauerhafte Kopie gemäß Artikel 1360 des Zivilgesetzbuches zu bilden. Diese Informationen können als Beweis für den Vertrag erstellt werden.
Bei gelieferten Produkten erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse.Der Kunde ist verpflichtet, im Rahmen der ordnungsgemäßen Auftragsabwicklung wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Identität zu machen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, beispielsweise bei anormalen Anfragen, die in böser Absicht erfolgen oder aus einem legitimen Grund.
Artikel 5: Produkte und Dienstleistungen
Die wesentlichen Merkmale der Waren und Dienstleistungen sowie ihre jeweiligen Preise werden dem Käufer auf den Websites des Unternehmens mitgeteilt, ebenso wie gegebenenfalls die Art der Verwendung des Produkts.Gemäß Artikel L112-1 des Verbraucherschutzgesetzes wird der Verbraucher vor dem Abschluss eines Kaufvertrags durch Kennzeichnung, Etikettierung, Anzeige oder auf andere geeignete Weise über die Preise und besonderen Bedingungen des Verkaufs und der Erbringung der Dienstleistungen informiert.Der vom Käufer zu zahlende Gesamtbetrag wird in jedem Fall auf der Bestellbestätigungsseite angegeben.Der Verkaufspreis des Produkts ist der am Tag der Bestellung angegebene gültige Preis, dieser beinhaltet nicht die zusätzlich in Rechnung gestellten Versandkosten.Diese möglichen Kosten werden dem Käufer während des Verkaufsprozesses und in jedem Fall zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung angezeigt.Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Dabei garantiert er die Anwendung des zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preises.
Wenn die Produkte oder Dienstleistungen nicht sofort ausgeführt werden, werden auf der Produktpräsentationsseite klare Informationen zu den Lieferterminen der Produkte oder Dienstleistungen gegeben.Der Kunde bestätigt, eine Aufschlüsselung der Lieferkosten sowie der Zahlungs-, Liefer- und Vertragsabwicklungsbedingungen sowie detaillierte Informationen zur Identität des Verkäufers, seinen postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten und seinen Aktivitäten im Rahmen dieses Verkaufs erhalten zu haben.Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden nur im Rahmen der verfügbaren Produktbestände zu erfüllen.Andernfalls wird der Verkäufer den Kunden hierüber informieren;Wenn die Bestellung aufgegeben wurde und mit dem Kunden kein neuer Liefertermin vereinbart wurde, erstattet der Verkäufer dem Kunden den gezahlten Betrag zurück.
Vertragsinformationen werden detailliert und auf Französisch präsentiert. Die Parteien erklären sich damit einverstanden, dass Abbildungen oder Fotografien der zum Verkauf angebotenen Produkte keinen vertraglichen Wert haben. Die Dauer des Angebots der Produkte und deren Preise sind auf den Websites des Unternehmens sowie die Mindestdauer der vorgeschlagenen Verträge, wenn sie sich auf eine kontinuierliche oder regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen beziehen. Sofern nichts anderes bestimmt ist, werden die im Rahmen dieses Abkommens gewährten Rechte nur der natürlichen Person erteilt, die die Bestellung unterschreibt (oder der Person, die die übermittelte E-Mail-Adresse hält).
Artikel 6: Einhaltung
Gemäß Artikel L.411-1 des Verbraucherkodex erfüllen die durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen die aktuellen Anforderungen in Bezug auf persönliche Sicherheit und Gesundheit, fairen Handel und Verbraucherschutz. Unabhängig von einer kommerziellen Garantie haftet der Verkäufer für Mängel in Übereinstimmung und versteckte Mängel des Produkts.
Gemäß Artikel L.217-4 liefert der Verkäufer vertragsgemäße Waren und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Konformitätsmängel.Er haftet außerdem für etwaige Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertraglich in seine Verantwortung übernommen wurden oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bezüglich Konformität und versteckter Mängel (Art. 1641 c.
civ.) erstattet oder tauscht der Verkäufer die mangelhaften Produkte bzw. solche, die nicht der Bestellung entsprechen, um.Eine Rückerstattung kann auf folgende Weise beantragt werden: per E-Mail an die Adresse contact@gthtransmission.fr. Wenn Sie uns ein Produkt zurücksenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.Alle Rücksendungen unterliegen der vorherigen Genehmigung durch den Verkäufer.Ohne unsere vorherige Zustimmung zurückgesandte Teile werden nicht berücksichtigt und Sie können weder eine Gutschrift noch eine Rückerstattung beantragen.
Wenn wir unsere Zustimmung zur Rücksendung einer Münze geben, senden wir Ihnen einen Rückgabeschein. Dies muss deutlich auf dem Paket erscheinen, das uns zurückgegeben wird.
Das zurückgesandte Teil muss sich im selben Zustand befinden, in dem es geliefert wurde.Im Falle einer (auch teilweisen) Beschädigung der Originalverpackung wird Ihre Gutschrift bzw. Rückerstattung automatisch um 25 % gekürzt.Bei der Rücksendung des Teils ist unbedingt eine zusätzliche Verpackung des Teils erforderlich, da die Primärverpackung des Teils lediglich dem Schutz des Teils selbst dient.
Artikel 7: Eigentumsvorbehaltsklausel
Bis zur vollständigen Bezahlung des Preises bleiben die Produkte Eigentum der Firma.
Artikel 8: Liefervereinbarungen
Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse und innerhalb der angegebenen Fristen geliefert.Diese Fristen berücksichtigen nicht die Zeit für die Auftragsvorbereitung.
Wenn für die Lieferung eine Terminvereinbarung mit dem Kunden erforderlich ist, muss der Kunde Kontakt mit dem von ihm gewählten Spediteur aufnehmen und sich im Voraus vergewissern, dass dieser sein Anliegen bearbeiten kann.Wenn der Kunde mehrere Produkte gleichzeitig bestellt, werden diese in einem Paket geliefert und die Lieferzeit entspricht der des Artikels mit der längsten Lieferzeit.Im Falle einer Verzögerung der Lieferung wird der Kunde unverzüglich informiert, sobald der Verkäufer hiervon Kenntnis erlangt.Im Falle einer Lieferverzögerung hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag gemäß den in Artikel L 138-2 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen zu kündigen.Der Verkäufer erstattet dann das Produkt und die Hinversandkosten gemäß den Bedingungen des Artikels L 138-3 des Verbraucherschutzgesetzes.Der Verkäufer gibt eine telefonische Kontaktstelle (Kosten eines Ortsgesprächs aus dem Festnetz) an, die in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist, um eine Sendungsverfolgung zu gewährleisten.Der Verkäufer weist darauf hin, dass das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung der Produkte in dem Moment auf den Kunden übergeht, in dem dieser die Produkte physisch in Besitz nimmt.Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dem Spediteur etwaige Vorbehalte bezüglich des gelieferten Produkts mitzuteilen.
Nach Erhalt des bestellten Produkts ist es ratsam, den allgemeinen Zustand des Pakets im Beisein des Zustellers zu überprüfen.Wenn eine Anomalie festgestellt wird und das Paket sichtbar beschädigt ist, ist es ratsam, die Annahme des Pakets zu verweigern und den Grund dafür auf dem Lieferschein anzugeben.
In diesem Fall ist es erforderlich, dem Verkäufer innerhalb von 24 Stunden nach der Annahmeverweigerung einen Einschreiben mit Rückschein oder eine E-Mail mit Angabe der Gründe für die Annahmeverweigerung zu senden.
Der Käufer kann das Paket annehmen und den allgemeinen Zustand des Pakets auf dem Lieferschein vermerken.Er muss das Aussehen genau beschreiben und wenn möglich Fotos des Pakets und der Elemente machen, die seine Vorbehalte begründen.
Ist in Anwesenheit des Trägers keine Reservierung vorgenommen worden, so gilt das Paket als in gutem Zustand zu liefern.
Eine beschädigte Verpackung bedeutet nicht zwangsläufig, dass das Produkt selbst beschädigt ist.
Umgekehrt kann ein Paket, das in gutem Zustand am Zielort ankommt, ein beschädigtes, unvollständiges oder nicht bestelltes Paket verstecken. Deshalb muss das Produkt in Gegenwart der Lieferperson ausgepackt werden.
Regeln für die Verpackung von Teilen, die Kunden an den Verkäufer senden:
Das Teil muss abgelassen werden, denn nicht wasserdichte Teile legen sie in einen wasserdichten Müllbeutel, so dass das Öl beim Transport nicht fließt.
Das Teil muss in einem stabilen Karton verpackt und gut verkeilt und geschützt sein.
Legen Sie ein Blatt mit den Kontaktdaten von Absender und Empfänger in das Paket oder eine zweite Kopie des Lieferscheins (sollte der Lieferschein im Paket verloren gehen, findet der Zusteller die Kontaktdaten im Paket).
Bei Nichteinhaltung dieser Vorschriften kann es zu einer Regelmäßigung der Transportkosten auf Antrag des genutzten Transportdienstes kommen, wobei diese Rechnung der vom Beförderer geltend gemachte Betrag zur Nichteinhaltung der genannten Vorschriften ist.
Bei Paketen, die Sie uns senden (Reparatur / Rückgabe altes Material) werden alle Pakete ohne Ausnahme dem Träger akzeptiert, der die Lieferung macht, ist keine Überprüfung "mit Auspacken der Artikel" während der Lieferung möglich.
Für den Fall, dass ein Teil bei uns eintrifft und während des Transports beschädigt wird, kann GTH Transmission hierfür nicht haftbar gemacht werden. Es liegt in der Verantwortung des Absenders, den an uns gesendeten Inhalt ordnungsgemäß zu schützen.
Artikel 9: Verfügbarkeit und Präsentation
Bei Nichtverfügbarkeit eines Gegenstands für einen Zeitraum von mehr als 10 Arbeitstagen werden Sie unverzüglich über die vorhersehbaren Lieferzeiten informiert und die Bestellung für diesen Gegenstand auf Anfrage storniert. Der Kunde kann dann einen Gutschein für den Betrag des Artikels oder seine volle Rückerstattung und Stornierung der Bestellung anfordern.
Artikel 10: Zahlung
Die Zahlung ist sofort mit der Bestellung fällig, auch bei vorbestellten Produkten.Der Kunde kann per Zahlungskarte oder Bankscheck bezahlen.
Bei Karten, die von Banken mit Sitz außerhalb Frankreichs ausgestellt wurden, muss es sich um internationale Bankkarten (Mastercard oder Visa) handeln.Die sichere Online-Zahlung per Kreditkarte wird von unseren Zahlungsanbietern (Crédit Agricole und Paypal) durchgeführt.Die übertragenen Informationen werden nach den Regeln der Technik verschlüsselt und können während des Transports im Netzwerk nicht gelesen werden.Sobald die Zahlung vom Kunden ausgelöst wird, wird der Betrag nach Überprüfung der Informationen sofort abgebucht.Gemäß den Bestimmungen des Währungs- und Finanzgesetzbuches ist die per Karte erteilte Zahlungsverpflichtung unwiderruflich.Indem der Kunde beim Verkauf seine Bankdaten angibt, ermächtigt er den Verkäufer, den dem angegebenen Preis entsprechenden Betrag von seiner Karte abzubuchen.Der Kunde bestätigt, dass er der rechtmäßige Inhaber der zu belastenden Karte ist und zu deren Verwendung rechtlich berechtigt ist.Im Falle eines Fehlers oder wenn die Abbuchung von der Karte nicht möglich ist, wird der Verkauf von Rechts wegen sofort beendet und die Bestellung storniert.
Artikel 11: Frist für den Widerruf
Gemäß Artikel L 221-5 des Verbraucherkodex hat der Käufer das Recht, ohne Angabe von Gründen binnen vierzehn (14) Tagen nach Eingang seiner Bestellung zurückzutreten.
Das Widerrufsrecht kann ausgeübt werden, indem Sie das Unternehmen auf folgende Weise kontaktieren: per E-Mail an diese Adresse: contact@gthtransmission.fr. Wir teilen den Kunden mit, dass nach den Bestimmungen der Artikel L. 221-18 bis L. 221-28 des Verbrauchergesetzbuches dieses Widerrufsrecht nicht für Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Reparatur von Ersatzteilen (Brückenreparatur, Reparatur von Transferbox...) ausgeübt werden kann. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist, der Preis des/der Produkte, die auf Kosten des Kunden verbleibenden Rückgabekosten. Die Rücksendungen der Produkte sind in ihrem ursprünglichen und vollständigen Zustand (Verpackung, Zubehör, Packungsbeilage...) vorzunehmen; wenn möglich, müssen sie von einer Kopie des Kaufnachweises begleitet werden. Nach den gesetzlichen Bestimmungen finden Sie im Folgenden das Musterrücknahmeformular, das an uns unter folgender Adresse zu senden ist: contact@gthtransmission.fr.
Erstattungsverfahren: Durch Banküberweisung, Paypal, zurück zur Bankkarte oder Scheck nach der zum Zeitpunkt der Bestellung gewählten Zahlungsart innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der zurückgezogenen Bestellung und nach der Überprüfung der Einhaltung der Rücksendung.
Nach dem Gesetz übernimmt der Verkäufer folgende Garantien: die Einhaltung und die versteckten Mängel der Produkte. Der Verkäufer erstattet dem Käufer oder den Austausch von Produkten, die offenbar defekt oder nicht der Bestellung entsprechen. Der Erstattungsantrag ist wie folgt zu stellen: contact@gthtransmission.fr ,die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung, Paypal oder Scheck nach der Zahlungsart, die bei der Bestellung innerhalb von 72 Stunden nach Eingang der Bestellung als Sicherheit gewählt wird.
Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung des defekten Teils durch den Kundendienst des Verkäufers.
Die Zustimmung des Kundendienstes ist Voraussetzung für den Austausch, die Reparatur oder die Erstattung des Teils.
Der Verkäufer weist darauf hin, dass der Verbraucher über eine Frist von 2 Jahren ab Lieferung der Ware verfügt, um gegen den Verkäufer vorzugehen, dass er unter den in den vorgenannten Bestimmungen vorgesehenen Bedingungen zwischen dem Ersatz und der Reparatur der offensichtlich mangelhaften oder nicht entsprechenden Ware wählen kann und dass er während der sechs Monate nach Lieferung der Ware von der Verpflichtung befreit ist, den Nachweis für das Vorliegen einer Vertragswidrigkeit der Ware zu erbringen; ausgenommen sind Gebrauchtwaren, bei denen diese Frist ab dem 18. März 2016 auf 24 Monate verlängert wird. Der Verbraucher kann außerdem die Garantie für versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs geltend machen und in diesem Fall zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises wählen (Bestimmungen der Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs).
Rückgabe von Stück ohne Eingriff von uns:
Wenn sich nach der Überprüfung Ihres Reparaturteils herausstellt, dass es von unserem Service als „irreparabel“ eingestuft wurde oder Sie den Auftrag abgesagt haben und Ihr Teil einen schwerwiegenden Defekt aufweist, wird es Ihnen „offen“ und nicht wieder zusammengebaut zurückgeschickt, damit Sie sich selbst von dem Defekt überzeugen können und um zu vermeiden, dass Sie ein defektes Teil wieder an Ihrem Fahrzeug anbauen müssen. Für die Folgen, die sich aus dem Wiedereinbau eines defekten Teils an Ihrem Fahrzeug ergeben, können wir nicht haftbar gemacht werden.
Kompetenz / Material
Vor dem Erwerb eines Ersatzteils/Reparaturdienstes/überholten Teils im Standardaustausch muss sich der Käufer vergewissern, dass er über die erforderlichen Fähigkeiten/Werkzeuge/Programmiergeräte für die korrekte Montage und ordnungsgemäße Funktion der gekauften Artikel verfügt.
Keine Rückgabe wird akzeptiert, wenn der Käufer diese Punkte vor dem Kauf nicht validiert hat.
Befehl :
Die Sammlung einer Anzahlung von einem Betrag zwischen 100 und 1000 EUR erfolgt für die Lieferung von neuen oder umgepackten Münze im Standardaustausch, diese Anzahlung wird nach der Inspektion innerhalb von 6 Wochen nach Eingang des alten Materials zurückgegeben (Standardteil), es muss komplett nicht "bricolated", nicht "modified" und nicht "destroyed" geliefert werden (ausgenommen Stück von Verschleiß-Typ Lager / Kupplungen / Gelenke), die Nichteinhaltung dieser Regeln wird alle Ergebnis oder die Einhaltung der Bestimmungen Ergebnis Ergebnis.
Die Rückgabefrist für das Pfand beträgt 4 Wochen zwischen dem Lieferdatum des aufgearbeiteten oder neuen Teils und der Rückkehr in unser Haus. Wird diese Frist überschritten, behalten wir uns vor, diese Rückgabe nicht anzunehmen und das Pfand nicht zurückzuerstatten.
Transportrücken Teile weniger als 30 Kilo:
Der Transport der Rücksendung der Kaution, die in die anfänglichen Versandkosten enthalten ist, beinhaltet einen Rückgabegutschein " Chronopost" mit freier Hinterlegung am Postamt innerhalb von 4 Wochen nach der Ausgabe desselben, die Überschreitung dieser Verzögerung führt zur Nichtigkeit dieses Gutscheins. Nach 4 Wochen wird die Rückgabegebühr vom Käufer getragen.
Zusätzliche Garantien:
Für neue interne Ersatzteile (Kette, Lager, Simmerringe etc.) beträgt die Gewährleistung 12 Monate.(Zur Erinnerung: Der Einbau dieser Elemente muss von einem Fachmann durchgeführt werden; die beim Einbau zurückgelegte Kilometerzahl muss auf der Rechnung nachgewiesen werden, die nach der Montage durch einen Fachmann für Kfz-Getriebeteile erfolgt.)Eine Wartung alle 40.000 km durch Ölwechsel mit Flüssigkeiten entsprechend der Herstellerempfehlung muss begründet werden.Der Garantiesupport für Ersatzteile wird entsprechend den Bedingungen unseres Lieferanten direkt bei diesem angefordert. Dieser kann die Rücksendung des „defekten“ Teils und dessen Analyse in seinem Unternehmen anfordern, bevor er angibt, ob der Austausch des Teils im Rahmen der Garantie unterstützt wird oder nicht. Dieses Verfahren kann mehrere Wochen dauern.
Für neue, gebrauchte, kontrollierte oder rekonditionierte komplette Getriebeteile beträgt die Garantie 12 Monate (oder 24 Monate, wenn auf dem Produkt angegeben). (Wie die Installation dieser Elemente durch einen Fachmann erinnert, muss die Meile zum Zeitpunkt der Installation auf der Rechnung nach einem Einbau in einem Profi der Teile der Getriebefahrzeuge gerechtfertigt sein). Die Wartung aller 40.000 km durch Entwässerung mit Flüssigkeiten entsprechend den Empfehlungen des Herstellers ist gerechtfertigt.
Für die Reparatur von Getriebeteilen beträgt die Garantie 12 Monate. (Wie die Installation dieser Elemente durch einen Fachmann erinnert, muss die Meile zum Zeitpunkt der Installation auf der Rechnung nach einem Einbau in einem Profi der Teile der Getriebefahrzeuge gerechtfertigt sein). Die Wartung aller 40.000 km durch Entwässerung mit Flüssigkeiten entsprechend den Empfehlungen des Herstellers ist gerechtfertigt.
Bei allen geprüften Getriebeteilen beträgt die Garantie 12 Monate. (Wie die Installation dieser Elemente durch einen Fachmann erinnert, muss die Meile zum Zeitpunkt der Installation auf der Rechnung nach einem Einbau in einem Profi der Teile der Getriebefahrzeuge gerechtfertigt sein). Die Wartung aller 40.000 km durch Entwässerung mit Flüssigkeiten entsprechend den Empfehlungen des Herstellers ist gerechtfertigt.
Interventionen im Rahmen der Bürgschaft haben nicht die Wirkung, die Dauer der Bürgschaft zu verlängern, es sei denn, sie werden während der Rückkehr zur Bürgschaft immobilisiert.
Für jeden Garantieanspruch ist die Vorlage der vom Verkäufer ausgestellten Originalrechnung erforderlich.
Um von unserer Garantie zu profitieren, muss der defekte Teil zunächst nach dem Verkauf an unseren Service übermittelt werden. Die After-Sales-Service-Vereinbarung ist unerlässlich, um den Ersatz oder die Reparatur des Teils zu berücksichtigen.
Im Rahmen der Garantie sind wir lediglich verpflichtet, das defekte Teil kostenlos zu ersetzen oder gemäß der Empfehlung des Kundendienstes des Verkäufers zu reparieren.
Wird nach Prüfung der Akte und Analyse des Teils durch GTH Transmission ein Ausfall der Leistung oder eines Teils der GTH-Übertragung nachgewiesen, so kann eine teilweise oder vollständige Unterstützung der Versandkosten und der Einlagenarbeit unter folgenden Bedingungen berücksichtigt werden:
Zeit im internen Maßstab GTH Transmission im Stundensatz nach 50 Euro ttc.
Paket „Codier-Kalibrierung“ bei Bedarf 60,- Euro inkl. MwSt.
Bereitstellung der für den Betrieb benötigten Fluide.
Die Höhe eines Garantieanspruchs kann den ursprünglich von unserem Unternehmen für die garantierte Leistung in Rechnung gestellten Betrag nicht überschreiten.
GTH Transmission kann außerdem nicht für indirekte Schäden (wie etwa Marktverluste oder entgangene Chancen) haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung seiner Dienste ergeben.
Garantieausschlüsse
Von der Garantie ausgeschlossen sind sämtliche Serviceleistungen sowie die Lieferung von Teilen/Ersatzteilen an Fahrzeugen, an denen Veränderungen zur Leistungssteigerung und/oder elektronischen bzw. mechanischen Drehmomentsteigerung vorgenommen wurden (elektronische Neuprogrammierung/Turbo/Katalysatorwechsel etc.).
Gleiches gilt für mechanische Veränderungen am Fahrwerk oder Getriebe.
Zusammenfassend sind sämtliche Serviceleistungen oder Lieferungen von Teilen/Ersatzteilen, die in Fahrzeugen eingebaut werden und nicht den Herstellerspezifikationen entsprechen, von der Garantie ausgeschlossen, wenn das Fahrzeug vom gleichen Hersteller neu geliefert wurde.
Von der Garantie ausgeschlossen sind Mängel und Abnutzungen, die durch normale Abnutzung, durch einen äußeren Unfall (falsche Montage, Montage ohne Öl, „mechanische oder elektronische Störung bei der Montage“, mangelhafte Wartung, anormale Nutzung) oder durch eine von uns nicht vorgesehene oder spezifizierte Veränderung des Teils entstanden sind.
Eventuelle Streitigkeiten hinsichtlich der Anwendung dieser Garantie werden auf Ihre Kosten einem von den Versicherungsgesellschaften anerkannten Kfz-Sachverständigen zur Schlichtung vorgelegt.
Bei 4-Rad-Antriebsfahrzeugen ist die Verwendung von 4 Reifen der gleichen Marke, das gleiche Modell (geprüft vom Hersteller für asymmetrische Reifenhalterungen) mit einem ähnlichen Verschleiß nicht mehr als 30/100 Verschleißdifferenz zum Maximum und ein Umfangsunterschied zwischen Vorder- und Hinterachsen maximal 14mm zwingend erforderlich, um Getriebebauteile nicht vorzeitig zu verwenden, die Nichteinhaltung dieser Regel schließt jegliche Garantieunterstützung aus.
Bei „elektromechanischen“ und mechanischen Teilen, von denen wir nur den mechanischen Teil liefern oder reparieren, also bei Teilen, deren Funktion von einer externen Steuerung abhängt, erlischt die Garantie bei Problemen im Zusammenhang mit einer fehlenden „Programmierung“, „elektronischen Einstellung“, „elektronischen Anpassung“ … oder einer Fehlfunktion der Rechner oder Steuermotoren des Fahrzeugs, an dem das Teil montiert ist. Wenn ein elektronischer Eingriff erforderlich ist und dieser nicht oder nicht korrekt durchgeführt wird, führt dies zu vorzeitigem Verschleiß der mechanischen Baugruppe. Jede Nichteinhaltung dieser Regel führt zum Erlöschen der Garantie.
Artikel 13: Ansprüche und Vermittlung
Gegebenenfalls kann der Käufer eine Beschwerde einreichen, indem er sich unter den folgenden Kontaktdaten an das Unternehmen wendet: GTH Transmission 30 route de FOUGAS 32240 TOUJOUSE.
Gemäß den Bestimmungen der Art. L. 611-1 bis L. 616-3 des Verbraucherkodex wird der Verbraucher darüber informiert, dass er einen Verbrauchervermittler unter den Bedingungen des Titels I des Buches VI des Verbraucherkodex verwenden kann. Im Falle eines Versagens des Antrags auf Beschwerde des Kundendienstes des Verkäufers oder in Abwesenheit einer Antwort innerhalb von zwei Monaten kann der Verbraucher das Verschiedene einem Vermittler vorlegen, der unabhängig versuchen wird, die Parteien zusammenzubringen, um eine erträgliche Lösung zu erhalten.
Artikel 14: Beendigung des Vertrages
Die Bestellung kann vom Käufer in folgenden Fällen per Einschreiben mit Rückschein storniert werden:
- lieferung eines produktes, das nicht den merkmalen der bestellung entspricht
- die lieferung über die zum zeitpunkt der bestellung gesetzte frist hinaus oder in abwesenheit eines datums innerhalb von 30 tagen nach der zahlung ;
- ungerechtfertigte preiserhöhung oder produktmodifikation. In solchen Fällen kann der Käufer die Rückzahlung der gezahlten Anzahlung plus Zinsen verlangen, die zum gesetzlichen Zinssatz ab dem Zeitpunkt der Einziehung der Einlage berechnet werden.
Artikel 15: Rechte des geistigen Eigentums
Marken, Domainnamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder mehr sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Verkäufers. Durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt keine Übertragung der Rechte an geistigem Eigentum. Jede vollständige oder teilweise Wiedergabe, Änderung oder Nutzung dieser Eigenschaft aus irgendeinem Grund ist streng verboten.
Artikel 16: Hauptkraft
Die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers am Ende dieses Abkommens wird im Falle des Auftretens eines zufälligen Ereignisses oder höherer Gewalt ausgesetzt, was seine Leistung verhindern würde. Der Verkäufer informiert den Kunden so schnell wie möglich über das Auftreten einer solchen Veranstaltung.
Artikel 17: Invalidität und Vertragsänderung
Wurde eine der Bestimmungen dieses Vertrages nicht aufgehoben, so würde diese Nichtigkeit nicht zur Nichtigkeit der anderen Bestimmungen führen, die zwischen den Parteien bestehen bleiben. Eine vertragliche Änderung ist erst nach Unterzeichnung einer schriftlichen Vereinbarung durch die Parteien gültig.
Artikel 18: Schutz personenbezogener Daten
Gemäß der Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz von Personen
in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Datenverkehr erstellt der Verkäufer eine Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke des Verkaufs und der Lieferung von in diesem Vertrag definierten Produkten und Dienstleistungen. Der Käufer wird über folgende Informationen informiert:
-die Identitäts- und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen, d.h. des Verkäufers, wie oben auf diesen Nutzungsbedingungen angegeben
-die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: d.h. des Verkäufers, wie oben angegeben
-die rechtsgrundlage der behandlung: vertragsleistung
- die Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten, sofern vorhanden: der Verantwortliche, seine Marketingabteilungen, die IT-Sicherheitsabteilungen, die für Verkauf, Lieferung und Bestellungen zuständige Abteilung, die an der Lieferung und dem Verkauf beteiligten Unterauftragnehmer sowie jede Behörde, die gesetzlich zum Zugriff auf die betreffenden personenbezogenen Daten befugt ist
-kein Transfer außerhalb der EU ist vorgesehen
- die Dauer der Datenspeicherung: der Zeitpunkt der kaufmännischen Verjährung
-die betroffene person hat das recht, von dem für die verarbeitung verantwortlichen zugriff auf, berichtigung oder löschung personenbezogener daten oder einschränkung der verarbeitung der daten der betroffenen person zu verlangen, oder das recht auf widerspruch gegen die verarbeitung und das recht auf übertragbarkeit der daten
-die betroffene person hat das recht, eine beschwerde bei einer aufsichtsbehörde einzureichen
-die zum zeitpunkt der bestellung angeforderten informationen sind für die erstellung der rechnung (rechtspflicht) und die lieferung der bestellten ware erforderlich, andernfalls kann die bestellung nicht gestellt werden.
Durch den Bestellvorgang werden keine automatisierten Entscheidungen oder Profilierungen umgesetzt.
Artikel 19: Anwendbares Recht und Klauseln
Alle in diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Klauseln sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufstransaktionen unterliegen französischem Recht.
Die Nichtigkeit einer Vertragsklausel führt nicht zur Nichtigkeit dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Artikel 20: Verbraucherinformationen
Für Verbraucherinformationszwecke werden die Bestimmungen des Zivilgesetzbuches und des Verbrauchergesetzbuches nachstehend wiedergegeben:
Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches: Der Verkäufer ist aufgrund der versteckten Mängel der verkauften Sache durch die Garantie gebunden, die es untauglich für die Verwendung machen, an die es beabsichtigt ist, oder die diese Verwendung so stark reduzieren, dass der Käufer sie nicht erworben hätte, oder hätte nur einen geringeren Preis gegeben, hätte er sie gekannt.
Artikel 1648 des Zivilgesetzbuches: Die aus den Mängeln resultierenden Maßnahmen werden vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels eingeleitet. In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall wird die Klage mit Ausnahme der Vorabentscheidung innerhalb eines Jahres nach dem Tag, an dem der Verkäufer aus offensichtlichen Mängeln oder Mängeln der Konformität entbunden werden kann, erhoben.
Artikel L. 217-4 des Verbraucherkodex: Der Verkäufer liefert die Ware nach dem Vertrag und reagiert auf etwaige zum Zeitpunkt der Ausstellung bestehende Mängel der Konformität. Sie reagiert auch auf die Nichtkonformität, die sich aus den Verpackungen, Montageanleitungen oder Installationen ergibt, wenn die Verpackung durch den Vertrag in Rechnung gestellt wurde oder unter ihrer Verantwortung ausgeführt wurde.
Artikel L. 217-5 des Verbraucherschutzgesetzes: Die Ware entspricht dem Vertrag:
1° Ist es für die übliche bestimmungsgemäße Verwendung einer ähnlichen Eigenschaft geeignet und gegebenenfalls:
- wenn es der vom verkäufer angegebenen beschreibung entspricht und die eigenschaften besitzt, die er dem käufer in form einer stichprobe oder eines musters vorgelegt hat ;
- wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann ;
2. Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für einen vom Käufer gewünschten besonderen Verwendungszweck geeignet ist, der dem Verkäufer mitgeteilt wurde und den dieser akzeptiert hat.
Artikel L. 217-12 des Verbraucherkodex: Die aus der Nichtkonformität resultierenden Maßnahmen werden nach dem Datum der Ausstellung der Immobilie um zwei Jahre verschrieben.
Artikel L. 217-16 des Verbraucherkodex: Erfordert der Käufer vom Verkäufer während der ihm beim Erwerb oder bei der Reparatur von beweglichem Vermögen gewährten Handelsgarantie eine von der Garantie abgedeckte Restaurierung, so wird die Dauer der verbleibenden Garantie um mindestens sieben Tage verlängert.
Diese Frist beginnt mit der Aufforderung des Käufers zur Intervention bzw. mit der Bereitstellung der Reparatur des beanstandeten Artikels, wenn diese Bereitstellung nach der Aufforderung zur Intervention erfolgt.
Ausgabe 4.1 vom 21.01.2024